| 來(lai)源:曾(ceng)鋒書(shu)業随(sui)筆 | 發(fa)布時(shi)間:2025-11-22 | 浏(liu)覽次(ci)數：341 | |
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2022年(nian)春天(tian)的疫(yi)情波(bo)動中(zhong)，與實(shi)體書(shu)店或(huo)圖書(shu)有關(guan)的4個(ge)現象(xiang)值👿得(de)關注(zhu)：第一(yi)，一般(ban)情況(kuang)下，各(ge)地一(yi)出現(xian)疫情(qing)，首先(xian)被迫(po)關閉(bi)的😺就(jiu)是不(bu)屬于(yu)民生(sheng)類業(ye)态的(de)實體(ti)書店(dian)、圖書(shu)館等(deng)，且恢(hui)複營(ying)業的(de)時間(jian)也最(zui)晚；第(di)二，根(gen)據各(ge)地披(pi)露的(de)流調(diao)報告(gao)可看(kan)出，去(qu)過實(shi)體書(shu)店的(de)軌迹(ji)很少(shao)，即使(shi)去實(shi)體書(shu)店也(ye)是首(shou)選商(shang)業綜(zong)合體(ti)中的(de)書店(dian)。可😝見(jian)實體(ti)書店(dian)在城(cheng)市生(sheng)活和(he)消費(fei)場景(jing)中的(de)存在(zai)感很(hen)弱；第(di)三，“長(zhang)三角(jiao)”地區(qu)物流(liu)停滞(zhi)後，各(ge)大電(dian)商平(ping)台爲(wei)盡力(li)保證(zheng)生活(huo)物資(zi)的及(ji)時供(gong)應ˇ，圖(tu)書這(zhe)類😜非(fei)必需(xu)品隻(zhi)🙂↕️能挪(nuo)後；第(di)四，除(chu)線上(shang)學習(xi)的孩(hai)子，管(guan)控區(qu)内極(ji)^少有(you)“曬”閱(yue)讀的(de)動态(tai)，距💁🏼♀️離(li)上一(yi)次的(de)“方艙(cang)閱讀(du)☠️”似乎(hu)已過(guo)去很(hen)久。 我(wo)們曾(ceng)以爲(wei)這次(ci)疫情(qing)如同(tong)非典(dian)，來得(de)猛去(qu)得急(ji)，卻沒(mei)想到(dao)它🛀🏼一(yi)待就(jiu)是3年(nian)。3年時(shi)間足(zu)以改(gai)變很(hen)多，對(dui)實體(ti)書店(dian)也一(yi)樣，曾(ceng)經很(hen)多關(guan)于實(shi)體書(shu)店的(de)預言(yan)都👧🏾正(zheng)在成(cheng)爲現(xian)實。實(shi)體書(shu)店是(shi)否正(zheng)走向(xiang)式微(wei)？誰也(ye)不敢(gan)給出(chu)定論(lun)。但在(zai)整個(ge)出版(ban)發行(hang)産業(ye)鏈中(zhong)，實體(ti)書~店(dian)的銷(xiao)售功(gong)👹能在(zai)不斷(duan)弱化(hua)卻是(shi)事實(shi)。新事(shi)物在(zai)不斷(duan)出現(xian)，實體(ti)🏃🏿♀️➡️書🥑️店(dian)卻仍(reng)在面(mian)對“老(lao)問題(ti)”，要命(ming)的是(shi)反應(ying)速度(du)還跟(gen)不上(shang)。 當下(xia)實體(ti)書店(dian)面臨(lin)的4個(ge)問題(ti)
問題(ti)一，書(shu)店經(jing)營的(de)物業(ye)成本(ben)。無論(lun)是否(fou)受疫(yi)情影(ying)響，優(you)質物(wu)業的(de)價值(zhi)和價(jia)格都(dou)不會(hui)有太(tai)大變(bian)化，但(dan)支付(fu)一定(ding)物業(ye)成本(ben)後，勢(shi)必應(ying)做高(gao)産出(chu)業态(tai)。
近3年(nian)内，政(zheng)府出(chu)台的(de)減免(mian)租金(jin)政策(ce)僅限(xian)于國(guo)有産(chan)權物(wu)業👩🍼，租(zu)🙆🏿用民(min)營産(chan)權物(wu)業的(de)實體(ti)書店(dian)基本(ben)是無(wu)法享(xiang)受到(dao)😁該政(zheng)策的(de)。2022年以(yi)來，各(ge)大連(lian)鎖商(shang)業綜(zong)合體(ti)品牌(pai)也未(wei)發布(bu)主動(dong)減免(mian)租金(jin)的消(xiao)息。即(ji)使可(ke)以根(gen)據實(shi)際停(ting)業時(shi)間協(xie)商租(zu)金數(shu)額，從(cong)判例(li)也可(ke)看出(chu)法院(yuan)對這(zhe)一訴(su)求會(hui)予以(yi)一定(ding)程度(du)的支(zhi)持，但(dan)最終(zhong)落實(shi)難度(du)不😘小(xiao)。對“新(xin)華系(xi)”等國(guo)有書(shu)店而(er)言，則(ze)可能(neng)✋會遇(yu)到招(zhao)🔞租、招(zhao)商✡️難(nan)，門店(dian)部分(fen)區域(yu)出現(xian)空置(zhi)的情(qing)況，造(zao)成成(cheng)本損(sun)耗。
另(ling)外，疫(yi)情後(hou)，一些(xie)區域(yu)的租(zu)賃物(wu)業被(bei)大量(liang)空置(zhi)，物業(ye)使用(yong)成本(ben)可能(neng)就此(ci)降低(di)，但問(wen)題是(shi)，這些(xie)物業(ye)未必(bi)适合(he)書店(dian)。
問題(ti)二，圖(tu)書消(xiao)費需(xu)求。作(zuo)爲精(jing)神消(xiao)費産(chan)品，無(wu)論是(shi)👺現💌在(zai)還是(shi)未來(lai)，圖書(shu)都很(hen)難居(ju)于消(xiao)費需(xu)求前(qian)列。除(chu)教材(cai)、教輔(fu)外，其(qi)他圖(tu)書的(de)消費(fei)需求(qiu)可以(yi)在一(yi)定時(shi)期内(nei)被壓(ya)到最(zui)低，也(ye)幾乎(hu)不可(ke)能出(chu)現後(hou)期的(de)“報複(fu)性消(xiao)費”。
畢(bi)竟不(bu)管何(he)時，家(jia)庭儲(chu)備的(de)各類(lei)物資(zi)中都(dou)鮮少(shao)出現(xian)圖💁🏼♀️書(shu)，人們(men)首先(xian)考慮(lü)的是(shi)生活(huo)需求(qiu)，其次(ci)才是(shi)價格(ge)。如今(jin)，價格(ge)已成(cheng)爲♌️促(cu)成🧑🏽❤️💋🧑🏻圖(tu)書消(xiao)費的(de)重要(yao)因素(su)，但凡(fan)可以(yi)選擇(ze)，消🧑🏽🎄費(fei)者必(bi)然會(hui)選擇(ze)價格(ge)🏃🏿♀️➡️更低(di)的渠(qu)道。紙(zhi)質書(shu)流通(tong)渠道(dao)的扁(bian)平化(hua)和效(xiao)率化(hua)，讓生(sheng)産端(duan)直接(jie)面向(xiang)消費(fei)💑🏾者，這(zhe)是市(shi)場發(fa)展的(de)必然(ran)規律(lü)，非實(shi)體書(shu)店可(ke)逆轉(zhuan)。即使(shi)未來(lai)書價(jia)受到(dao)管控(kong)，也并(bing)不意(yi)味着(zhe)市場(chang)端的(de)格局(ju)😁就會(hui)改變(bian)。如果(guo)所有(you)渠道(dao)都不(bu)打折(she)或折(she)扣很(hen)低，那(na)也😸隻(zhi)會抑(yi)制圖(tu)書消(xiao)🙆🏿費需(xu)求，進(jin)一👩🏽🐰👩🏿步(bu)壓縮(suo)市😘場(chang)容量(liang)。沒有(you)🔞什麽(me)比把(ba)握消(xiao)費者(zhe)的心(xin)更難(nan)。
問題(ti)三，書(shu)店的(de)商業(ye)模式(shi)。最近(jin)在一(yi)些大(da)衆媒(mei)體的(de)👼🏾報道(dao)中，看(kan)到了(le)一些(xie)書店(dian)經營(ying)成功(gong)的新(xin)案例(li)。這些(xie)少數(shu)獲得(de)✍🏻成功(gong)的實(shi)體書(shu)店，幾(ji)乎都(dou)是以(yi)“學生(sheng)及兒(er)童”爲(wei)目标(biao)受衆(zhong)，主要(yao)銷售(shou)的産(chan)品類(lei)别是(shi)教輔(fu)、文具(ju)💑🏾，然後(hou)才是(shi)其他(ta)。
如遼(liao)甯西(xi)紅柿(shi)書店(dian)的“小(xiao)城市(shi)大綜(zong)合店(dian)模式(shi)”，其丹(dan)東寬(kuan)👼🏾甸店(dian)🔞營業(ye)面積(ji)爲2000平(ping)方米(mi)，本溪(xi)店爲(wei)1500平方(fang)米，幾(ji)💫乎算(suan)是當(dang)地最(zui)大的(de)🥑️書店(dian)了。再(zai)如石(shi)家莊(zhuang)愛豆(dou)書店(dian)的定(ding)位🧜🏼♀️爲(wei)社區(qu)書店(dian)，其周(zhou)邊是(shi)👽比較(jiao)高端(duan)的大(da)型社(she)區或(huo)新社(she)區，書(shu)店在(zai)經營(ying)方面(mian)主要(yao)依靠(kao)🏃🏻♀️産品(pin)銷售(shou)與會(hui)員制(zhi)，産🤑品(pin)包括(kuo)教輔(fu)、文具(ju)、玩具(ju)，會員(yuan)制則(ze)實行(hang)月、季(ji)、年卡(ka)。這些(xie)書店(dian)的探(tan)索無(wu)疑是(shi)成功(gong)的，但(dan)供其(qi)他書(shu)店借(jie)鑒并(bing)轉🚶🏾♀️➡️型(xing)實踐(jian)的難(nan)度較(jiao)大。
有(you)關實(shi)體書(shu)店商(shang)業模(mo)式的(de)争論(lun)始終(zhong)存在(zai)，多數(shu)人文(wen)♌️類書(shu)店尚(shang)沒有(you)較好(hao)的解(jie)決方(fang)案，商(shang)業連(lian)鎖書(shu)店則(ze)是成(cheng)敗者(zhe)皆有(you)，至🎅🏿于(yu)其中(zhong)成、敗(bai)的具(ju)體原(yuan)因，至(zhi)今👼🏾仍(reng)無定(ding)🧛🏽論。那(na)麽💔，書(shu)店經(jing)營應(ying)該嘗(chang)試不(bu)同的(de)垂直(zhi)商業(ye)模式(shi)還是(shi)不同(tong)的業(ye)态組(zu)合呢(ne)？我認(ren)爲，後(hou)者可(ke)能👨🏻🏭比(bi)前者(zhe)相對(dui)簡單(dan)一些(xie)。
問題(ti)四，從(cong)業人(ren)員的(de)焦慮(lü)。這個(ge)問題(ti)一是(shi)源自(zi)書店(dian)投資(zi)♌️方（主(zhu)⛹🏻♂️要指(zhi)民營(ying)書店(dian)）對實(shi)體書(shu)店的(de)經營(ying)是否(fou)有信(xin)心，因(yin)爲停(ting)😘業狀(zhuang)态必(bi)定損(sun)失利(li)潤，可(ke)開業(ye)能否(fou)實現(xian)盈利(li)也是(shi)一個(ge)未🙆🏿知(zhi)數。二(er)⛹🏻♂️是指(zhi)書⛹🏻♂️店(dian)從業(ye)人員(yuan)對薪(xin)資等(deng)👩🏿❤️💋👨🏽方面(mian)的信(xin)心。當(dang)下，雖(sui)說工(gong)作難(nan)找，但(dan)隻要(yao)💌能吃(chi)苦，仍(reng)能掙(zheng)到錢(qian)。但若(ruo)是在(zai)書店(dian)工作(zuo)吃了(le)不少(shao)苦，收(shou)入卻(que)不高(gao)，年輕(qing)人可(ke)能就(jiu)很難(nan)堅持(chi)下去(qu)✋。長此(ci)以往(wang)，書店(dian)的企(qi)劃、選(xuan)品、會(hui)✍🏻員開(kai)發等(deng)技術(shu)含量(liang)較高(gao)的工(gong)作會(hui)更難(nan)招到(dao)合适(shi)的人(ren)才，進(jin)而影(ying)😗響店(dian)長級(ji)管理(li)人員(yuan)🧜🏼♀️的産(chan)生與(yu)質量(liang)。
自2021年(nian)開始(shi)，房地(di)産業(ye)、教培(pei)業、互(hu)聯網(wang)業陸(lu)續大(da)規模(mo)裁員(yuan)，盡管(guan)原因(yin)各不(bu)相同(tong)，但這(zhe)一系(xi)列的(de)裁員(yuan)動作(zuo)都不(bu)利于(yu)提振(zhen)市場(chang)消費(fei)水平(ping)。在這(zhe)樣的(de)大環(huan)境下(xia)，實體(ti)書💁🏼♀️店(dian)所遭(zao)受的(de)波及(ji)可能(neng)比我(wo)們想(xiang)得要(yao)更嚴(yan)重。
給(gei)實體(ti)書店(dian)提出(chu)3個建(jian)議
第(di)一，做(zuo)好“持(chi)續過(guo)冬”的(de)準備(bei)。目前(qian)看來(lai)，書店(dian)業已(yi)再次(ci)“入冬(dong)”，且沒(mei)有緩(huan)沖期(qi)。這個(ge)“冬季(ji)”會有(you)多長(zhang)，暫時(shi)還很(hen)難說(shuo)。“過冬(dong)”準備(bei)主要(yao)是控(kong)制規(gui)模、降(jiang)低成(cheng)本和(he)穩住(zhu)現金(jin)流。實(shi)體書(shu)店要(yao)重新(xin)思考(kao)“可以(yi)爲哪(na)些消(xiao)費者(zhe)服務(wu)？”“消費(fei)者的(de)需求(qiu)是什(shi)麽？”以(yi)及“消(xiao)費者(zhe)如何(he)來到(dao)書店(dian)？”等問(wen)題。另(ling)外，作(zuo)爲基(ji)礎性(xing)工作(zuo)，會員(yuan)與社(she)群運(yun)營雖(sui)然耗(hao)時，但(dan)堅持(chi)下去(qu)就會(hui)有收(shou)獲，與(yu)其把(ba)錢用(yong)在“華(hua)而不(bu)實”的(de)店面(mian)裝修(xiu)上，不(bu)如用(yong)來開(kai)發消(xiao)費者(zhe)更劃(hua)算。
實(shi)體書(shu)店的(de)相關(guan)産業(ye)鏈也(ye)即将(jiang)進入(ru)淡季(ji)，國有(you)書店(dian)的轉(zhuan)型升(sheng)🤑級也(ye)都逐(zhu)步進(jin)入尾(wei)聲。大(da)家都(dou)面臨(lin)着👽一(yi)個共(gong)同的(de)問㊙️題(ti)——運😗營(ying)。
第二(er)，開新(xin)店需(xu)謹慎(shen)評估(gu)、慎重(zhong)實施(shi)。實體(ti)書店(dian)很難(nan)有統(tong)一的(de)商業(ye)模式(shi)，但存(cun)在不(bu)同的(de)商業(ye)組合(he)是常(chang)态。能(neng)活下(xia)去的(de)實體(ti)書店(dian)必定(ding)有其(qi)原因(yin)，如書(shu)店所(suo)在的(de)城市(shi)、載體(ti)、消費(fei)者😸情(qing)況，以(yi)🚶🏾♀️➡️及書(shu)店自(zi)身的(de)資源(yuan)和經(jing)營能(neng)力。在(zai)這些(xie)複雜(za)的變(bian)量下(xia)，書店(dian)的業(ye)态組(zu)💞合會(hui)不斷(duan)變化(hua)和創(chuang)新。
在(zai)此建(jian)議新(xin)開書(shu)店的(de)同仁(ren)不要(yao)胡亂(luan)匹配(pei)商業(ye)模😈式(shi)💕，要☠️腳(jiao)踏👺實(shi)🧛🏾♀️地地(di)研究(jiu)書店(dian)的業(ye)态組(zu)合。同(tong)時要(yao)特别(bie)重視(shi)選址(zhi)，因爲(wei)實體(ti)書店(dian)正逐(zhu)漸成(cheng)爲“流(liu)量消(xiao)耗型(xing)”業态(tai)，而非(fei)“人流(liu)增量(liang)型”業(ye)态。此(ci)外，注(zhu)意控(kong)制好(hao)投入(ru)規模(mo)，畢👩🏽🐰👩🏿竟(jing)消費(fei)者對(dui)圖書(shu)、文創(chuang)與咖(ka)啡飲(yin)品的(de)需求(qiu)，并不(bu)會因(yin)店面(mian)好看(kan)與否(fou)産生(sheng)根本(ben)性變(bian)化。如(ru)何把(ba)非剛(gang)需變(bian)成剛(gang)需，不(bu)斷嘗(chang)試、醞(yun)釀各(ge)種業(ye)态并(bing)使👩🍼之(zhi)産生(sheng)化學(xue)反應(ying)，是書(shu)店運(yun)營的(de)關鍵(jian)。
第三(san)，堅守(shou)專業(ye)并積(ji)極跨(kua)界探(tan)索。經(jing)營實(shi)體書(shu)店是(shi)專業(ye)性✋工(gong)作👌，如(ru)布衣(yi)書局(ju)的古(gu)舊書(shu)銷售(shou)，很多(duo)三四(si)線城(cheng)市書(shu)店對(dui)☠️教輔(fu)及文(wen)具産(chan)品的(de)精準(zhun)選擇(ze)，還有(you)🚶🏾♀️➡️部分(fen)人文(wen)類書(shu)店的(de)高水(shui)平選(xuan)品等(deng)。堅守(shou)專業(ye)是辛(xin)苦的(de)，需要(yao)尋找(zhao)有效(xiao)且對(dui)闆的(de)貨源(yuan)渠道(dao)🧛🏽，但專(zhuan)業性(xing)🏊🏿♀️才是(shi)書店(dian)活下(xia)去的(de)根本(ben)因素(su)。
在此(ci)基礎(chu)上，跨(kua)界探(tan)索則(ze)爲書(shu)店能(neng)否活(huo)得更(geng)好提(ti)供了(le)切👩🍼實(shi)💕可能(neng)性。但(dan)這裏(li)說的(de)“跨界(jie)探索(suo)”不一(yi)定指(zhi)賣咖(ka)啡和(he)文創(chuang)😗，還包(bao)👹括跨(kua)界獲(huo)取流(liu)量、在(zai)線上(shang)平台(tai)售賣(mai)獨家(jia)産品(pin)等。以(yi)跨💔界(jie)的方(fang)式獲(huo)得更(geng)多物(wu)質、資(zi)💑🏾金和(he)技術(shu)😁支持(chi)，開設(she)不同(tong)店面(mian)。每個(ge)書店(dian)都有(you)适合(he)自己(ji)的方(fang)向，無(wu)需過(guo)分追(zhui)♌️求跨(kua)界方(fang)式，畢(bi)竟經(jing)營書(shu)店的(de)根本(ben)是“從(cong)書出(chu)發”，而(er)不是(shi)“從書(shu)店出(chu)發”。
通(tong)過不(bu)同方(fang)式滿(man)足消(xiao)費者(zhe)需求(qiu)，是商(shang)業的(de)本質(zhi)，書😜店(dian)作爲(wei)商^店(dian)，其最(zui)終目(mu)的是(shi)要把(ba)商品(pin)賣出(chu)去，讓(rang)自己(ji)活下(xia)去。
在(zai)我看(kan)來，書(shu)店不(bu)需要(yao)太多(duo)冠冕(mian)堂皇(huang)的東(dong)西，也(ye)不用(yong)再琢(zhuo)🚶🏾♀️➡️磨出(chu)花樣(yang)叠出(chu)的概(gai)念，畢(bi)竟在(zai)飯都(dou)吃不(bu)飽的(de)時🥑️候(hou)，想紅(hong)酒👺和(he)牛排(pai)又🧜🏼♀️有(you)什麽(me)意義(yi)呢？ |
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